此篇经验谈根据网友 Poorbuy @ mitbbs 的原文和其他网友的补充说明整理的, 非常钦佩 Poorbuy 网友对信用卡租车赔付这个问题的详细调研和总结.

前前后后租了几次车，虽说都用信用卡waiver了LDW,可一直没出事，也不知具体如何办理 。这种事，没有详细的说明，心里总是虚虚的， 不踏实。我认真地通读了mastercard和visa的policy，才胆颤心惊的开始用它。现在，经 历了事故和赔付，才多多少少的明白了一点。写下来，希望对他人有用。如有错误，请一 定指出，不希望误导他人。

今年夏天，在LV的Alamo组了一辆SUV，在开往Grand Canyon的路上的一个州立公园里，车 子被树枝严重挂伤，不过车没问题，玩够了才开回LV.

Alamo在我租车的时候就登记了我的保险公司。我在其他的租车行没遇到过。 就告诉他们我不买任何相关的保险，他们要求我签一份协议。有人建议，租车的时候，给 信用卡公司打电话，我个人认为完全没有必要。信用卡的LDW是自动生效的。当然，这是 建立在你确信你的信用卡可以cover的前提下的。只要你的卡是白金卡（platinum），mas tercard要求信用额高于2000刀，visa不太清楚，似乎没有要求。AM Express 的服务似乎不如master card 和visa card好(具体请参考下面的补充说明) 。

另外，需要注意的是：租的时间不要超过15天，只cover普通car，SUV, minvan. 对于what is not covered?，mastercard和visa几乎相同，可参见：

Visa Card Auto Rental Collision Damage Waiver
Visa Card Benefits

Master Card Traveler Benefits

关于citibank的租车保险问题，有人说学生时申请的因为填写资料不符而造成信用卡公司拒付赔偿, 就我的经历而言，那 是一个已诈传诈的谣言。 我在第一次用信用卡租车之前，就分别给citibank和Mastercard各打了两次电话。Master card的回答是他们只按条例办，没听说过关于永久居民的条例和案例。Citibank的回答是 ，申请时的信息，在private policy的保护之下，Mastercard根本没有可能接触到。现在，我的citibank的白金卡已支付了（我是用永久居民申请的），证实了他们的回答。

关于 claim需要准备的具体过程和材料, 仅供参考.

打电话给：1-800-MC-ASSIST 或 1-800-847-2113 （visa） 要claim#，mastercard 30天内，visa 20天内。 还车回家等车行的账单，Mastercard告诉我一般要一到两个月。 Mastercard也会寄claim from，按要求一条条的准备。

A completed and signed copy of claim form （从 master或visa寄来的）

A copy of the account billing statement showing your credit limit, card type, and the rental charges for the rental vehicle. (For security reasons, we do not have access to your account) （记得保留当月的账单）。

A copy of the estimate/repair invoice （就是车行的账单，厚厚的一摞）

A copy of the rental agreement (front and back) （注意：open和close的greement 都要，记得保存，我就是只寄了close的，不得不又补寄open的）

A copy of the police report, or rental agency’s accident report if the police were not involved.（打电话叫车行fax就行了）

A copy of front and back of driver’s license

A copy of primary insurance declaration page (if applicable)。（就是自己的车保 显示你都保了什么的那一张。）

A copy of the rental agency’s Fleet Utilization log.（打电话叫车行fax就行了）

2006年 更新:

Mastercard (万事达卡)

今天收到了mastercard公司的最新的rental insurance policy, 觉得有必要更新一下上面2003年写的文章了。 当时的文章和一些提出的疑问，我就根据我的理解回答一下。

今天刚收到的update，最大的更新在于，mastercard也将其租车期限从15天延长到了31天 ，基本来说，AMEX没有了优势。同时，mastercard对file claim所需的文件有所变化，以 前对一些文件是软性要求(if applicable)，今天收的条款显示部分文件似乎变成了硬性 要求，因为条款后的if applicable被删除了，这个一定要注意。(这个看来要等以后的 mastercard解释了，或许只是typo，不过小心为妙)。同时对车行的promotion也有了灵活 的要求。因此也要保留相关文件了。 另外dragoncat 补充说, 如果使用Master Card中的Business card租车, 保险是primary coverage的。

Visa Card (维萨卡)

如果不考虑31天的优势，visa现在可以在线claim，比较方便。同时，documentation的要 求比mastercard简单。我现在就用AAA visa，在原有基础上，对hertz保险还有优惠。

Visa Automobile Rental Collision Damage Waiver Claims Center

不过注意visa和mastercard在时间上的不同要求。mastercard要求30天报告，180天寄所 有文件（注：所有文件）；visa要求45天报告，90天寄claim form，所有文件可以等365 天。

关于mastercard的credit limit的要求，现在的确没有了。当时产生的原因，据说是由于 乱发白金卡造成的。现在随便可以申请到的白金卡，以前相对是比较困难的，大部分还有 年费。有一阵子，captial one的白金卡只有$150credit limit. 可能有关系吧，不很清 楚。当年的白金卡，低于$2000的几乎没有，所以也没人在意。

关于这一点网友ciaobel的补充说明:

Lost and Damage Waiver (LDWs) are provided by MC/Visa which are payment system, while Citi, Chase, MBNA are issuers who bought a portofolio of accounts from MC/VC, so there is NO WAY a specific issuer can tie a credit limit to card benefits. Only the thresholds set by MC/Visa such as gold platinum can determine the level of insurance.

AMEX (美国运通卡)

另外，对于AMEX，不知道是不是所有的卡，不过大部分他们是不管loss of use的。如果 出事了，rental company是一定会charge loss of use的，rental company的平均修车时 间是4天，如果运气不好，拖个几天，至少就$200,$300了。说大不大，说小不小。所以， 以前如果租车时间低于15天，我不会用AMEX。现在好了，如果超过15天，就用mastercard 。我清楚的知道我的一个朋友就被budget charge了loss of use，仅仅因为用了AMEX。

关于这一点网友ciaobel的补充说明:

AMEX is both payment system and issuer. Amex has it own internal system determing service level and profitability level of customers, and for its better customers (Plats, Corporate, etc), service is OUTSTANDING. But if you are cardmember of student, cashback, costco etc which are low on their scale, you are given a separate TollFree number and the service is generally outsourced.

不过近期AMEX推出一个付费保险, 值得关注：
AMEX Premium Car Rental Protection
AMEX Car Rental Loss And Damage Insurance Claim Inquiry

打了个电话详细地问了一下, 得到的回答是：所有的AMEX卡都被包括了，无论business还是personal card。一旦 你加入了一张卡，你名下的所有AMEX都会自动加入。等到租车的时候，会自动根据你选的 计划charge$20 或 $25，最长cover 42天,最重要的是，这个是primary coverage, 如果出了事故AMEX第一赔偿, 省去你自己保险公司赔偿后涨你保费的情况. 而且这个保险保了full-size SUV 和绝大部分车. 而且还有医疗保险.

neo 网友关于premium car rental protection的补充:

用过Amex的premium car rental protection. 如果你打电话加入了这个plan之后，租车用Amex卡的话， Amex每次租车(no more than 31 days)会自动多charge$19.95 or $24.95. 如果出了车祸或者Loss and Damage的话，Amex付租的车的维修费和乘客的 医疗费用(up to $50,000 or $100,000 depends on you pay $19.95 or $24.95).

不用填claim form, 给Amex打个电话通知一下然后把租车的agreement fax过去， Amex会直接和租车公司联系把事情搞定。

其它补充

hnjjz网友使用Credit Card for LDW insurance一点补充:

The rental car insurance provided by the credit card companies is only secondary insurance, meaning that if you have any other applicable insurance policy, then the other insurance policy will cover the damages first. Hence, for people who have collision/comprehensive coverage on their car insurance policy, the credit card will only cover the deductable or any amounts above your own insurance coverage .

多谢poorguy和其他网友的分享, 让大家对外出租车的时候使用信用卡支付CDW/LDW保险有了一个具体的概念。希望大家能和我们继续分享你的出游租车经验， 只有大家互相学习，集思广益，才会越来越成为一个savvy traveler, 才能更多的欣赏旅游给我们带来的乐趣。

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