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美中两地非直航的航班大多在 日本东京新国际机场(Narita International Airport - NRT)转机. 日本东京新国际机场是个大机场,如果转机时间比较短,加上对机场不熟悉的话, 很容易感到紧张.特别是对于一些语言沟通有困难的父母,就更感到不方便了.

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机场连接巴士示意标志

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一号航站楼机场巴士等待处

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机场航班信息显示

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AA航班换乘服务柜台

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化妆品免税店

本文想通过自己在东京机场转机的亲身体验,用图文并茂的方式, 详细介绍一下具体的转机过程,希望对有需要的朋友提供一些帮助.

日本东京机场有两个候机航站楼(terminal 1and 2),候机航站楼之间只有通过机场巴士连接.

1.在转机时是否需要换候机航站楼(terminal)?

这在你定机票时机票代理给你的行程表中应该注明.如果没有注明的话,你需要到 日本东京机场网站 航空公司分布图上自己查找确认.

2.如果需要换候机航站楼(terminal),具体过程是:

2.1 下飞机,出登机口后,跟随国际航班连接(international connnecting)的绿色指示牌走.
2.2 坐扶梯或电梯上楼.
2.3 经过本候机航站楼的安检.
2.4 继续沿国际航班连接的绿色指示牌到机场巴士口(connnecting bus).
2.5 下楼,有地面服务人员检查机票,行李票和护照.
2.6 在室内等候机场巴士.
2.7 当机场巴士抵达时,按地面服务人员指示上车.
2.8 抵达另外候机航站楼后,下车,顺国际航班连接(international connnecting)的绿色指示牌指示上楼.
2.9 找到你换乘班机的服务柜台(connnecting counter),等候领取登记牌 (boarding pass).
2.10 然后排队再次通过候机航站楼的安检 (安检队伍可能比较长).
2.11 直接根据自己登记牌的舱口号按标志找到登机口(gate).

整个换机过程至少需要一个半小时至两个小时.由于两次安检和乘坐巴士, 所以应该尽量减少手提行李.如果携带儿童,使用轻便折叠小推车也是有帮助的.

3. 如果不需要换候机航站楼(terminal),转机过程就简单许多.具体过程是:

3.1 下飞机,出登机口后,跟随国际航班连接(international connnecting)的绿色指示牌走.
3.2 坐扶梯或电梯上楼.
3.3 经过本候机航站楼的安检.
3.4 根据机场航班信息指示屏找到自己航空公司的大概登机口.
3.5 沿登机口指示找到换乘班机的服务柜台,等候领取登记牌 (boarding pass).
3.6 直接根据自己登记牌的舱口号按标志找到登机口(gate).

整个换机过程可能需要一个小时.如果时间充裕,机场免税店自然是消磨时间的好去处.

以上过程是我凭记忆记下的,实际情况有可能根据航班和航站楼的不同有差别,比如上下楼层等. 但总体而言,日本机场标识清晰,只要抓住转机的主要过程就可以了. 我自己感觉日本机场服务人员比较专业,能够耐心解答旅客的问题.当然他们的英文水平很一般, 语言沟通是个问题.也曾听说过一些关于日本机场歧视中国旅客的行为,不排除是沟通问题和个别人行为. 总之在遇到问题时,及时和日本机场服务人员或同行换机的旅客商量是有帮助的.也希望本文 能消除你的顾虑,让你在日本机场的转机过程顺顺利利.最后祝你旅途平安.