我是如何安排东非Safari Tour

趁着记忆新鲜,把最近搞定的东非Safari Tour过程记录一下,方便感兴趣的朋友参考。估计八月份玩回来就懒得再写了。

东非Safari 主要是指肯尼亚和坦桑尼亚两国的野生动物游猎。说是游猎,过去是开着车拎着枪,这会儿主要是拎着各式各样的相机了。东非Safari绝对是一生值得一去的地方,因为在那儿看到的景色别的地方很难见到,完全是一片天苍苍野茫茫风吹草低见羚羊的人与自然和谐场面。

为了简明扼要,以数字来论述整个安排过程。

1. 整个行程安排需要至少一个月的时间。如果打算暑期peak season去的话,越早开始越好。我们是八月中的行程,我从三月初开始具体行动,四月中才算正式搞定。

2.平时多看看别人的游记,熟悉自己想去的地方(中英对照地名是个熟悉过程)。起初最主要的是安排出游的日期和多长时间。出游日期灵活有助于找到便宜机票。出游时间长短决定你想去的景点和具体行程安排。

行程安排可以参考匹卖旅行工作室的行程介绍,中文,比较全。国内常常通过它家和非洲的合作伙伴订票,避免英文交流的尴尬。在老美混的就没有必要了。

www.picmap.cn/index.php

老中旅行团也好,自助游也好,东非是热门地点。订旅馆的时候我会注意避开大的旅行团,实在是太闹了。

3. 万事从机票开始。

如果你平时多注意观察机票价格的波动,关键时候该出手时就出手吧。

暑期机票只会慢慢涨起来的。如果你和你的小伙伴们有邀约,之前答应的都没用,订机票的时候就知道哪些朋友真正想去了。

我们这次机票价格很满意,因为BA从Austin今年暑期首行伦敦,全程机票和飞伦敦价格类似,$1580。在暑假旺季是个好价格。说明一点,两月份开始看的时候这个机票价格整个暑假都有,三月初订的时候已经只剩下我家小的开学前两周了,可见价格适宜的机票出的速度还是很快的。

4.具体写下你的行程和想住的酒店。

这是考量你功课的地方。你的行程越具体,你对酒店的档次越清楚,这样订safari tours的时候被人忽悠牵着鼻子走的可能性就越小。酒店考评请参考tripadvisor.com

5. 发邮件联系tour operator

5.1 邮件要简明扼要,写清楚: Private Safari tour, 几个人一辆车,出游时间,每天你期待的行程,期待的同档次旅馆等。

5.2 我之前想偷偷懒,主要问了几家网友游记中推荐的tour operator,结果发现报价于游记中说的相去甚远。两点原因,一是涨价了,二是生意做油了,人家判断你是菜鸟所以狮子大开口。

5.3 万事从头来

肯尼亚官方旅行网站KATO (our member)有所有挂牌旅行社的联系邮件,三百多家,还有各个旅行社的具体介绍。
www.katokenya.org/index.php?option=com_s…

坦桑尼亚官方旅行网站也有挂牌旅行社的联系邮件。但是因为我们行程不长,来回飞内罗毕,就通过肯尼亚旅行社直接订了。他们和坦桑尼亚直接如何分账就不管了,但是听说通常坦桑尼亚 safari要比肯尼亚贵一些。如果你真的时间长,分开订应该会更省一些。

tanzaniatouristboard.com/tour_search/ind…

Kenya官方旅行网站KATO上还有群发问价的(get a Safari Quotation)。我用了,结果等了两天回信缺缺,弄得我很奇怪,还以为人家对我的行程不感兴趣。其实是大多数旅行社自动忽视官方网站的群发邮件。

5.4 马拉火车(brute force)

用excel把官方网站中的旅行社名单拷下来,然后隐藏(hide) 你不关心的column,最后拿到一份Kenya 三百多家正式旅行社的email list。

用Google邮件群发,开宗明义,除了之前邮件提到的,礼貌地告诉他们这是群发问价,价钱(price)是重要的,但更重要的价值(value)。

5.5 爱如潮水

当晚邮件就会陆陆续续来,第二天,你如果邮箱没有爆,说明你人品不够好。基本上一天时间内至少五六十家回复。总体一个星期内回复在一百家以上。

5.6 去粗取精

可以告诉大家,我当初三个人八天七晚private safari all lodges的报价从六千多一个人到离谱的一万二一个人都有,可以看见旅行社之间报价的水分有多大,而且大多数偏贵。

中间讲个小插曲,我当晚就收到一家的报价,价格极其合理,甚至低于我估算的成本价,网评甚好,我和虫儿说真是天上掉馅饼了,就这家了,其它的不用看了。结果继续往下交往的过程,第一回告诉我他少算了两晚的旅馆钱,弄错了,赔不是。我看看更新后的价钱,也还成。结果我再仔细看看他给我的行程,发现还是少算了一天,指出来再回复,价格已经泯然于众人也。而且我对帮我做行程的这位老兄其实不信任,太马虎了。

5.7 不光是价格

我们出游向来是考虑性价比的,绝非穷游。

不要光看价格,也不要迷恋行程文档的漂亮和图文并茂。你不会多花一千刀就为了某个行程文件制作精良吧。但是你也可以从回复的email和行程文档中看出这家旅行社的风格和规模。

抓住重点:行程安排对应的价格,旅馆档次,和网上的服务评论。

我用excel把大多数的报价列下来,作为比较,然后花时间参考网上评论,从中选出了五家网上评论比较好的,作为第二轮的报价协商。对于我的情况而言,这五家的第一轮报价在七千五到八千出头。所以不是最便宜的那些。我感觉他们还是诚恳的,可以沟通的。

这个过程最费心血,我是弄了整整一个春假。

5.8 二轮报价

邮件开始恭喜他们在三百多家中获胜了。然后晓之以理,告诉他们互联网的时间信息都是透明的,各种费用网上都可以查到;再之后动之以情,希望和他们携手共进,共创辉煌(win-win, mutual benefit);展望未来,会帮他们介绍更多的朋友。

同时针对你之前行程中不合理的地方,这是需要调整的时候了。

比如我调整的时候果断砍掉了一晚的安波塞利国家公园,因为和我想去的其它地方不在一条线上,在路上的时间太匆忙了。

比如之前想看火烈鸟的博格利亚湖去年暑假淹了,所以当晚的旅馆也改在南面的纳瓦沙湖,离之后的马赛马拉国家公园也更合理了。我怎么知道这个信息呢,在一百多邮件中,只有一两家告诉我这个,然后我在别人最近的游记中也验证了。所以虽然最后因为价格原因没有跟他们,我还是好好谢了谢。

5.9 水落石出

二轮报价之后,你就选一家最低的跟着谈就好了,另外准备一家备用。因为你之前选出的五家标准是,无论是其中的哪一家,你都认为是可以跟的。

5.10 重新谈价

我们一家朋友这时候适时加入了,我们五个人打算share一辆车,这是个好消息,因为可以拉低价格,同时还完成之前承诺,带给他更多生意。我又把游览车在Kenya段从4×4 land cruiser downgrade到safari van,争取空间大一些。最后的价格大家都很满意。

6.敲订合同和付押金的方式。

所有之前谈到的private safari行程,游猎次数,旅馆甚至包括每天饮用水什么的,都写在合同里。写在纸面上的才是有效的,一切以合同为准。

押金数目从50%到30%不等。我讨价还价了一下,要求付25%,对方也痛快地接受了。其余的是到了那里美刀现金支付。

通过银行转账前,确认他家银行信息是正式公司的,地址什么的都靠谱。如何查,去前面提到的肯尼亚官方网站。

银行转账,老美这儿收手续费,Chase $45,历时五个工作日。为了让他放心,我把转账的收据发了他一份(其实也没啥必要)

7. 再生波折

在旅行社等钱的日子里,他回了封邮件,说是之前想订的Sopa旅馆订满了,要求改为另外两家旅馆。

我网上一查,虽说也是lodge,可是网评差好多。

回信坚决拒绝。要求如果换的话,也希望要比之前档次高的。

再来信的时候,告诉我通过关系排在waiting list上了。

告诉我们两件事:

7.1.热门性价比好的旅馆还是要早订,否则有可能真的就晚了。

7.2.旅行社还是想方设法多拿一些margin。你一天钱没交,他许诺的旅馆就存在变数。

8. 追踪联系

后续追踪联系。时差关系,所有邮件联系都是一来一回一天,急不得。

旅行社钱收到了,就是被肯尼亚的银行又扣了十刀。我拿到了张收据。

旅馆也磨磨蹭蹭地从waitting list变成正式订好了,但是没法出具证明,说是旅馆收订金这类的没有证明,只有全款支付的才有。姑且信之。

提示要求派一个靠谱的司机,这对于我们的safari tour也非常至关重要,口头答应了。这要看我们到时候的人品了。司机每天每人小费的预期是$10。去过的朋友说,如果看到猛兽捕猎场面可以多给些。我打算去的时候给司机做个战前动员,鼓励一下。

9.内罗毕半日游

我后来安排好去桑岛的自助游之后,最后一天下午三点回内罗毕,半夜十二点的飞机。所以网上了解了一下,跟同样的旅行社要了半天的司机陪游(car hire with driver),五个人$60全部,价格合理。

打算逛逛当地的长颈鹿培养基地,吃吃著名的当地巴西烤肉,然后去农贸市场买买纪念品。

10. 来往桑岛的小飞机都是官方网站订的机票。拖的有些久,便宜的票似乎没了,真心不便宜。单程都是$200多刀。

看到网上有人飞机晚点误了内罗毕的最后回程班机的,所以行程上时间有考虑。

桑岛的石头城一晚东面漂亮的Paje海滩两晚,旅馆都是booking.com上搞定的,也不便宜,好的要早动手。

桑岛准备自驾,问了三家当地租车行,RAV 4×4 讨价还价$45/day包括保险。便宜。

11. 桑岛的tour准备到了那儿跟沙滩小哥现砍价,不急。

12. 剩下的就是满世界查好吃的地方。。。每天运动。。

按虫儿的话儿说,安排一趟旅行,打鸡血四个月,也值了。

期待我们来自东非前线的报道吧。

附录:Kenya, Tanzania Private Safari基本估价 2013-2014.

1. Sopa (brand-name hotel) Lodges: peak season $600/night. Max 3 ppl.

2. Safari vehicle: $250-300/day. In Kenya, Landcruiser 4×4 is a little expensive than safari vans. In Tanzania it’s always landcruiser.

3. Natioanl Park entrance fee: $60-90/pp/day.

4. Visa (single entry): $50/country - not included

This is for estimate. Tour operators need to have business margin. Mutual benefit is the key. Good service deserves a reward and to be praised.

Posted: April 19, 2014in:
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One Response to “我是如何安排东非Safari Tour”

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